为便利企业和公众开展与欧亚地区国家的商务合作，商务部欧亚司提供了多种政务服务咨询渠道。以下是各处室政务服务咨询电话及网上商务咨询方式的详细介绍：

一、政务服务咨询电话
欧亚司下设多个处室，分别负责不同区域和业务领域。如需咨询相关事务，可根据业务范围拨打对应处室电话（工作日办公时间）：

1. 独联体处：010-8509XXXX（负责俄罗斯、白俄罗斯等独联体国家事务）
2. 中亚处：010-8509XXXX（负责哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦等中亚国家事务）
3. 外高加索处：010-8509XXXX（负责格鲁吉亚、阿塞拜疆等外高加索地区事务）
4. 东欧处：010-8509XXXX（负责乌克兰、摩尔多瓦等东欧国家事务）

温馨提示：拨打前请准备好相关企业信息及具体咨询事项，以便工作人员快速准确地为您服务。

二、网上商务咨询平台
除电话咨询外，商务部还提供了以下线上咨询渠道：

1. 商务部官网"司局子站"：访问商务部官方网站，进入"欧亚司"专栏，可通过留言板提交咨询问题
2. 商务部政务服务平台：登录平台后选择"欧亚司"相关业务板块进行在线咨询
3. 电子邮件咨询：可将具体问题发送至欧亚司公务邮箱[email protected]
4. 微信公众号：关注"商务部"官方公众号，通过菜单栏进入咨询页面

三、咨询服务须知

1. 咨询时请提供真实准确的企业及个人信息
2. 复杂业务建议提前准备书面材料
3. 常规问题可在官网"常见问题解答"栏目先行查询
4. 涉密信息请勿通过网络渠道传输

商务部欧亚司将持续优化政务服务，为促进中国与欧亚地区国家经贸合作提供有力支撑。